Aviso Legal
Última actualización: 27/07/2026
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1. Editor del Sitio
El Sitio está editado por:
- Hamza Labyad, persona física que actúa en su propio nombre.
- Situación: particular — a día de hoy, el Servicio no se explota a través de una sociedad registrada ni de un régimen de autónomo. Por tanto, no procede ningún número de registro mercantil (RC) ni Identificador Común de la Empresa (ICE).
- Dirección: Rue Mahatma Gandhi, Résidence Ariha, 2ª planta, N.º 27, Tánger, Marruecos.
- Correo general: contact@genielo.com
- Contacto de protección de datos: privacy@genielo.com
2. Director de la publicación
El director de la publicación es Hamza Labyad, en su condición de editor del Sitio.
3. Alojamiento
El Sitio está alojado por:
- OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.
- Teléfono: +33 9 72 10 10 07 — Web: ovhcloud.com
- Servidores ubicados en la Unión Europea.
4. Pagos y facturación
Los pagos, suscripciones y compras de créditos son gestionados por Whop (Whop Inc.), que actúa como vendedor oficial ("merchant of record"). Como tal, Whop se encarga de la facturación, de la recaudación y liquidación de los impuestos aplicables (incluido el IVA cuando corresponda) y de la gestión de los medios de pago, conforme a sus propias condiciones. Genielo no recoge ni almacena ningún dato de tarjeta bancaria.
IVA: al no estar el editor dado de alta en el IVA a su propio nombre, Genielo no factura directamente ningún IVA; la fiscalidad aplicable a su pedido la determina y gestiona Whop como revendedor.
5. Proveedores técnicos
Para prestar el Servicio, el editor recurre en particular a los siguientes proveedores:
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial (incluidos OpenAI y ElevenLabs) — generación de contenidos.
- Hostinger — envío de correos transaccionales.
- Whop — procesamiento de pagos (véase §4).
El detalle de los tratamientos de datos correspondientes figura en nuestra Política de Privacidad.
6. Propiedad intelectual
La marca "Genielo", el logotipo, la interfaz, los textos, gráficos y elementos que componen el Sitio están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual y siguen siendo propiedad exclusiva del editor. Queda prohibida toda reproducción, representación o reutilización, total o parcial, sin autorización previa.
Los contenidos que usted genera mediante el Servicio le pertenecen en las condiciones previstas en las Condiciones.
7. Responsabilidad
El editor emplea medios razonables para garantizar la exactitud y disponibilidad del Sitio. Al basarse el Servicio en tecnologías de inteligencia artificial, los contenidos generados pueden contener inexactitudes y se facilitan "tal cual", sin garantía de resultado. Le corresponde verificar los contenidos antes de cualquier uso. El editor no podrá ser considerado responsable de ningún daño derivado del uso del Servicio o de la imposibilidad de acceder a él.
8. Enlaces
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. El editor no ejerce ningún control sobre dichos sitios y declina toda responsabilidad por su contenido o sus prácticas en materia de datos.
9. Datos personales y cookies
El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, y el uso de cookies en nuestra Política de Cookies. Conforme al RGPD (UE 2016/679) y a la ley marroquí n.º 09-08, usted dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, ejercitables en privacy@genielo.com.
10. Notificación de contenidos
Para notificar un contenido que considere ilícito o contrario a nuestras Condiciones, escriba a contact@genielo.com indicando la URL o el elemento afectado. Tratamos las notificaciones con la mayor brevedad posible.
11. Ley aplicable y litigios
El presente aviso se rige por la ley marroquí, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores en su país de residencia, en particular dentro de la Unión Europea. Los consumidores de la UE pueden recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Accesibilidad
Queremos que el Servicio sea accesible para el mayor número posible de personas. Si encuentra dificultades para acceder a una página o función, comuníquelo a contact@genielo.com y haremos lo posible por solucionarlo.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso legal: contact@genielo.com.